การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของ livebet

livebet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการพนันออนไลน์ที่ปลอดภัย ยุติธรรม และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลระบุตัวตน (Identity Data)

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิดและอายุ (เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขหนังสือเดินทาง (กรณีต้องการยืนยัน KYC)
• ที่อยู่จัดส่งและที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน

ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data)

• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนกับ livebet
• ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
• ชื่อผู้ใช้ (Username) บนแพลตฟอร์ม

ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data)

• ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชีสำหรับการฝาก-ถอน
• ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการ
• ข้อมูลกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay
• ที่อยู่ Wallet สำหรับ USDT Crypto (ถ้ามี)

ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data)

• ประวัติการเดิมพันและผลลัพธ์ของการเล่นเกมทุกประเภท
• หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และลำดับการคลิก
• หมายเลข IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน และข้อมูลเบราว์เซอร์
• ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ

livebet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและกระบวนการต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน
เมื่อท่านลงทะเบียนบัญชีใหม่ livebet จะขอข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชีและยืนยันตัวตน รวมถึงการตรวจสอบอายุเพื่อให้แน่ใจว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด

การใช้งานแพลตฟอร์มตามปกติ
ระบบของ livebet จะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ท่านเข้าสู่ระบบ เดิมพัน ฝาก-ถอนเงิน หรือเข้าชมหน้าเว็บต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม

การติดต่อกับทีมงาน
เมื่อท่านติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ livebet ผ่านช่องทางไลฟ์แชท อีเมล หรือช่องทางอื่น ๆ เราจะบันทึกเนื้อหาการสนทนาเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ livebet.vin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเก็บข้อมูลการเข้าชม ซึ่งจะอธิบายโดยละเอียดในหมวด 6

livebet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และความยินยอมของเจ้าของข้อมูล โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้

livebet จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

livebet ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม livebet อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย, TrueMoney Wallet, PromptPay และผู้ให้บริการ Payment Gateway เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: บริษัทพัฒนาเกมที่เป็นพาร์ตเนอร์ของ livebet เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการ KYC และการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ได้รับอนุญาตในการตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนผู้ใช้
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาลหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการ Cloud และโครงสร้างพื้นฐาน IT: เพื่อการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลอย่างปลอดภัย

บุคคลที่สามทุกรายที่ livebet ทำงานด้วยจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ livebet และต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับ livebet

livebet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย

มาตรการความปลอดภัยทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) ด้วย AES-256
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการป้องกัน DDoS
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การสแกนหาช่องโหว่และการทดสอบ Penetration Test เป็นประจำ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บนาน 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและการเงิน
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บนาน 3 ปี
• บันทึก Log การเข้าสู่ระบบ: เก็บนาน 12 เดือน
• ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้ (ดูหมวด 6)

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาแล้ว livebet จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

เว็บไซต์ livebet.vin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ livebet ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่ livebet พร้อมให้การรับรองและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ livebet เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านสามารถขอให้ livebet แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดโดยกฎหมาย
• สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction): ท่านสามารถขอให้ livebet ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวได้ในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนการถอน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ livebet ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวด 11 livebet จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย

ในบางกรณี livebet อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ livebet จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตาม PDPA
• จัดทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
• ใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) ที่ได้รับการรับรองในระดับนานาชาติ
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต่างประเทศปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่า livebet

ท่านสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อ DPO ของ livebet

livebet ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราไม่มีเจตนาและไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีลงทะเบียนหรือใช้บริการของ livebet ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น